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Communiqué 
Ça s’est passé le 18 février 2021…
JIMH/JRMH, le seul événement horloger suisse où la recherche dialogue avec l’entreprise
 
 

Le thème de l’édition de février 2021 était « Jeunes… perspectives ». Il suggérait d’aller à la rencontre des jeunes, considérés comme consomma(c)teurs et nouveaux inspirateurs de l’industrie horlogère. Il invitait également les dirigeants à porter un regard neuf sur l’avenir, explorer de nouvelles perspectives et tester de nouveaux « business models » pour trouver de nouvelles opportunités d’affaires.

Vaillamment animée par Serge Maillard (Rédacteur en Chef d’Europa Star) depuis les États-Unis, cette édition d’une demi-journée fusionnant JIMH et JRMH a conquis un public international. Elle était ponctuée de conférences ciblées et tables rondes interactives dirigées par des personnalités de tous horizons. Cet événement 100% digital unique en Suisse, qui a fait tomber les barrières entre les mondes académique et professionnel, a offert aux participants une vision à 360° des connaissances et tendances actuelles du marketing horloger, vivant, organique et évolutif.

La prochaine édition inédite, gratuite et ouverte à toutes les personnes intéressées, aura lieu en novembre prochain et sera associée à la Biennale du Patrimoine Horloger à l’occasion de son 10ème anniversaire.

Selon vous, quelle est la clé pour séduire les jeunes ?

Marc Aellen, CEO de Certina (Bienne, Suisse) :
« To attract young customers the message has to be true and consistent. The support to reach them has to be adapted according to the latest trend. » Charlie Allen, Directeur Général et Fondateur de Roadhouse (Royaume-Uni) :
“With esports and gaming, we already have the captive audiences of young people in place.  My job is to help the brands to identify and interact with them in a way that lets the audience know that the brands can relate to them and want to bring value to them in their fast-moving, community-based digital world.”

Magali Bigey & Max Silberztein, Université de Franche-Comté (Besançon, France) :
“It is necessary to communicate on their networks, towards them and on subjects that affect them, using their vocabulary, positioning and values. This requires some pedagogy — do not hesitate to demonstrate what wearing a watch can bring them — when necessary.” 

Gilles Francfort, Co-fondateur d’Initium Watches Holding SA (Le Noirmont, Suisse) :
“We think youngsters are particularly sensitive to values and what makes sense. Therefore, we go beyond shopping experience and aim to turn them into shareholders, as we offer a simple and affordable way to invest and take part in a human scale company who promotes Swiss watchmaking." 

Michael Perret, Professeur HES Associé à la HEG Haute Ecole de Gestion Arc (Neuchâtel, Suisse) :
“If they feel comfortable on TikTok, watch brands should produce contents that suggest a contribution from its users, who could replicate or make remixes of the original contents”.

David Sadigh, Fondateur et CEO de Digital Luxury Group (Genève, Suisse) :
"Being authentic, no BS, and start by building a company culture that is appealing to young people. Everything starts with the internal culture, and remember your internal communication will eventually become your external one." 

François-Xavier Warlomont, MSc Université de Louvain (Louvain, Belgique) :
“According to me, the key is to be the mirror of your customers through which they can dream, escape, feel inspired and see a better version of themselves.” 


It happened on February 18th 2021…

JIMH/JRMH, the only Swiss watchmaking event that mixes research and business

The theme of the February 2021 edition was "Young people... young perspectives". It suggested going out to meet young people, considered as consumers and new inspirations for the watch industry. It also invited managers to take a fresh look at the future, explore new perspectives and test new business models to find new business opportunities.

Hosted by Serge Maillard (Editor-in-Chief at Europa Star) based in the United States, the 2021 edition seduced a large, international audience. It also inaugurated the new half-day format, which merges JIMH and JRMH. This 100% digital event, unique in Switzerland, which broke down the barriers between the academic and professional worlds, was punctuated by targeted conferences and interactive round tables led by personalities from all walks of life. It offered participants a 360° vision of current knowledge and trends in watch marketing, alive, organic and evolving.

Next edition will take place in November and will be free of charge and open to all interested parties. It will be associated to the Biennial of Watchmaking Heritage on the occasion of its 10th anniversary.

What is the key to succeed in seducing young generations?

Marc Aellen, CEO at Certina (Biel, Switzerland):
« To attract young customers the message has to be true and consistent. The support to reach them has to be adapted according to the latest trend. » 

Charlie Allen, Managing Director and Founder of Roadhouse (UK):
“With esports and gaming, we already have the captive audiences of young people in place.  My job is to help the brands to identify and interact with them in a way that lets the audience know that the brands can relate to them and want to bring value to them in their fast-moving, community-based digital world.” 

Magali Bigey & Max Silberztein, University of Franche-Comté (Besançon, France):
“It is necessary to communicate on their networks, towards them and on subjects that affect them, using their vocabulary, positioning and values. This requires some pedagogy — do not hesitate to demonstrate what wearing a watch can bring them — when necessary.” 

Gilles Francfort, Co-founder Initium Watches Holding SA (Le Noirmont, Switzerland):
We think youngsters are particularly sensitive to values and what makes sense. Therefore, we go beyond shopping experience and aim to turn them into shareholders, as we offer a simple and affordable way to invest and take part in a human scale company who promotes Swiss watchmaking."  

Michael Perret, Professeur HES Associé at HEG Haute Ecole de Gestion Arc (Neuchâtel, Switzerland):
“If they feel comfortable on TikTok, watch brands should produce contents that suggest a contribution from its users, who could replicate or make remixes of the original contents”.

David Sadigh, Founder & CEO at Digital Luxury Group (Geneva, Switzerland):
"Being authentic, no BS, and start by building a company culture that is appealing to young people. Everything starts with the internal culture, and remember your internal communication will eventually become your external one."

François-Xavier Warlomont, MSc University of Louvain (Louvain, Belgium):
“According to me, the key is to be the mirror of your customers through which they can dream, escape, feel inspired and see a better version of themselves.” 

 

DIRECT TO CONSUMER : À LA CONQUÊTE DU CLIENT HORLOGER

Cet ouvrage contient les communications présentées en 2019 à Neuchâtel lors de la 14e Journée de recherche en marketing horloger. Il comprend également les exposés et discussions qui ont eu lieu à la 23e Journée internationale du marke- ting horloger à La Chaux-de-Fonds. Il fait suite aux autres ouvrages de la même collection, qui ont pour but de faire rayonner le savoir-faire des entreprises horlo- gères et de leurs partenaires.Le présent volume fait le point sur les nouvelles approches directes entre la marque horlogère et son client final, souvent « client roi », avec ou sans l’im- plication de la distribution traditionnelle. Sont notamment développés les nouveaux concepts de distribution comme « omni-channel », « blended-retail », « touchpoints », « phygital » et « A-FLUEN-DOR », grâce auxquels le client peut jouer un rôle actif, à la fois comme ambassadeur, influenceur et même vendeur. Les récents succès de marques comme Alpina, Czapek et Code 41 sont présentés, de même que les nouveaux modèles d’affaires de Meotion et Victoria France.De nombreux enseignants-chercheurs, professionnels de l’horlogerie et personnalités politiques ont contribué au contenu de cet ouvrage : Claire-Lise Ackermann, Ariel Adams, Komivi Afawubo, Valérie Andrey, Nizar Ayed, Thomas Baillod, Imène Belboula, Wendy K. Bendoni, Magali Bigey, Laurence Borderiou, François H. Courvoisier, Emeric Delalandre, Arnaud Dufour, Nathalie Graevenitz, Jean-Nathanaël Karakash, Olivier Kubli, Raphaël Ly, Sylvia Morel, Xavier de Roquemaurel, Roger Ruegger, Laurent Sage, Sylvain Sagot, Oliver Van Lanschot Hubrecht, Laetitia Vifian Benoit, François-Xavier Warlomont et Hélène Yildiz.Cet ouvrage est publié sous la direction de :
François H. Courvoisier Dr ès sciences économiques, professeur honoraire HES-SO // Haute école de gestion Arc Coordinateur des Journées de Recherche en Marketing Horloger
Kalust Zorik Past-président et fondateur des Journées internationales du marketing horloger
Avec le soutien de :

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